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Job Description:

We are seeking exceptional talent for the role of IT Business Analyst to become part of our client's expanding team in Hong Kong. They are a global leading retail company with over 50 years of history. This position is essential in supporting our IT business partnering function and engaging in daily operations within a dynamic and thriving environment.

Key Responsibilities:

* Under the IT Project Management, he/she will serve as the IT liaison for assigned business areas, facilitating technology development, demand management, and solution exploration.
* Assist with all phases of system implementation, including testing, installation, configuration, upgrades, user training, and post-launch support.
* Execute the Extract, Transform, Load (ETL) process for effective data integration.
* Utilize SQL and BI tools (e.g., Tableau, Power BI) for report generation and data analysis.
* Contribute to IT business analysis, process mapping, and project management tasks.
* Collaborate daily with business units and system vendors to provide application support.
* Identify and troubleshoot issues related to business applications.

Key Requirements:

* Bachelor's degree in Information Technology, Business Administrations, Supply Chain or related field.
* Minimum 1-2 years of relevant experience in a similar position, preferably within global scale organisations
* Experience in supply chain related field is a plus
* Proficient in SQL Server and Microsoft 365 applications.
* Familiarity with system integration (e.g., EDI, API) is preferred.
* Excellent written and verbal communication skills in business English.
* Strong team player with great communication and presentation skills.
* Great interpersonal skills with the ability to analyze problems and create effective solutions.

The company offers great remuneration package to the shortlisted candidates. If you're ready to advance your career in a supportive and innovative team, we would love to hear from you! Please kindly share your resume to r.leow@washingtonfrank.com.

Job Description:

We are seeking an experienced SAP Business Analyst / Consultant with expertise in SAP SuccessFactors to join our client's dynamic team - a globally renowned firms with businesses across the globe. The ideal candidate will play a key role in implementing, configuring, and optimizing SuccessFactors solutions in various projects. You will collaborate with cross-functional teams to ensure that HR transformation goals are achieved.

Key Responsibilities:

* Implementation & Configuration: Lead end-to-end implementation of SAP SuccessFactors modules, including Employee Central, Performance Management, Learning Management, and Recruitment Management.
* Client Engagement: Act as the primary point of contact for SAP SuccessFactors and provide tailored solutions to meet their business requirements.
* Training & Support: Provide training sessions and documentation for end-users, ensuring they can effectively utilize the SuccessFactors platform.
* Stakeholder Collaboration: Work closely with HR and IT teams to align SuccessFactors solutions with business strategies and objectives.
* Troubleshooting & Issue Resolution: Address and resolve system issues, providing ongoing support to clients post-implementation.
* Stay Updated: Keep abreast of SAP SuccessFactors updates, new features, and industry best practices to provide clients with cutting-edge solutions.

Qualifications:

* Bachelor's degree in Human Resources, Information Technology, Business Administration, or a related field.
* Experience in SAP SuccessFactors project implementation.
* Strong knowledge of SAP SuccessFactors modules, including Employee Central, Performance Management, and Learning Management.
* Proven experience in project management and client engagement.
* Excellent problem-solving skills and ability to work under pressure.
* Strong communication and interpersonal skills to collaborate effectively with various stakeholders.
* SAP SuccessFactors certification is a plus.
* Candidates with more experiences would be considered as Senior.

Why Join Us?

* Opportunity to work on innovative projects with leading organizations.
* Supportive work environment that fosters professional growth and development.
* Competitive salary and benefits package.

If you are passionate about transforming HR processes through technology and are looking to make an impact with your expertise in SAP SuccessFactors, we encourage you to apply! Please kindly send your resume in word version to r.leow@washingtonfrank.com for a further discussion.

Notre client, un intégrateur de solutions de gestion destinées aux PME, est à la recherche d'un Consultant expert Sage 100 pour rejoindre son équipe dynamique.

Vous serez en charge de l'intégration des solutions Sage 100, en particulier des modules de gestion commerciale et comptabilité.



Vos missions :

* Analyser les besoins des clients et rédiger les cahiers des charges.
* Paramétrer et déployer les solutions Sage 100.
* Former les utilisateurs et assurer le support fonctionnel.
* Conseiller et accompagner les clients sur les projets en cours.
* Assistance des clients sur les projets mis en place.



Profil recherché :

* Formation en gestion, commerce, ou informatique.
* Expérience réussie sur Sage 100 (Comptabilité et/ou Gestion Commerciale)
* Expérience réussie sur Sage Batigest serait un plus.
* Excellentes qualités relationnelles, pédagogiques et d'analyse.



➽ Contrat : CDI

➽ Rémunération : Selon profil et expérience

➽ Localisation : Lyon - Déplacements ponctuels

Missions :

Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes:

* Administrer et garantir le bon fonctionnement de l'ERP Sage X3 et la cohérence des données (Évolution, mise à jour, Surveillance des flux, cohérence des données, …)
* Assurer et les activités d'évolution et de maintenance corrective et adaptative.
* Participer aux projets d'évolutions de l'ERP et à leur déploiement au sein du Groupe.
* Réaliser les évolutions du paramétrage de l'ERP et leurs mises en œuvre au sein du SI en collaboration avec un intégrateur.
* Maintenir à jour les documentations du SI sur son périmètre d'intervention.
* Créer et/ou adapter les états Crystal Reports.
* Créer des statistiques et requêtes dans l'ERP (Requêtes SQL, …)
* Réaliser le déploiement de la BI au sein des Métiers du Groupe
* Assurer le Support Utilisateurs Niveau II en collaboration avec le Pôle Support et Supervision.
* Être le garant de l'intégrité du fonctionnement de l'ERP, de la BI et du Data Management au sein du Système d'informations.

Profil recherché :

De formation supérieure en informatique (Bac+3 /Bac +5), vous disposez d'une expérience professionnelle réussie d'au moins 3 ans en administration d'ERP Sage X3 (v12 minimum). Vous avez également une connaissance approfondie de l'environnement BI et Base de Données associées.

Vous disposez d'un bon relationnel, vous avez le sens du service aux utilisateurs. Votre adaptabilité et votre rigueur vous permettent de participer à l'évolution du SI tout en garantissant sa pérennité.

Ce poste requiert :

* Connaissances approfondies de l'ERP X3 V12, et des environnements BI (idéalement SEI), Bases de Données, Requêtes SQL, …
* Une connaissance des environnements EDI/EAI et des Applications Prévisions de Ventes (Azap), Ordonnancement (Preactor), GMAO, Placement de Personnel, … serait un plus.
* Capacité Relationnelle, capacité à comprendre les besoins Métiers, Force de Propositions, Rigueur, Esprit d'équipe, Autonomie, Adaptabilité, Sens de l'organisation.
* Anglais souhaité.
* Minimum 3 ans d'expérience

Missions :

Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes:

* Administrer et garantir le bon fonctionnement de l'ERP Sage X3 et la cohérence des données (Evolution, mise à jour, Surveillance des flux, cohérence des données, …)
* Assurer et les activités d'évolution et de maintenance corrective et adaptative.
* Participer aux projets d'évolutions de l'ERP et à leur déploiement au sein du Groupe.
* Réaliser les évolutions du paramétrage de l'ERP et leurs mises en œuvre au sein du SI en collaboration avec un intégrateur.
* Maintenir à jour les documentations du SI sur son périmètre d'intervention.
* Créer et/ou adapter les états Crystal Reports.
* Créer des statistiques et requêtes dans l'ERP (Requêtes SQL, …)
* Réaliser le déploiement de la BI au sein des Métiers du Groupe
* Assurer le Support Utilisateurs Niveau II en collaboration avec le Pôle Support et Supervision.
* Être le garant de l'intégrité du fonctionnement de l'ERP, de la BI et du Data Management au sein du Système d'informations.

Profil recherché :

De formation supérieure en informatique (Bac+3 /Bac +5), vous disposez d'une expérience professionnelle réussie d'au moins 3 ans en administration d'ERP Sage X3 (v12 minimum). Vous avez également une connaissance approfondie de l'environnement BI et Base de Données associées.

Vous disposez d'un bon relationnel, vous avez le sens du service aux utilisateurs. Votre adaptabilité et votre rigueur vous permettent de participer à l'évolution du SI tout en garantissant sa pérennité.

Ce poste requiert :

* Connaissances approfondies de l'ERP X3 V12, et des environnements BI (idéalement SEI), Bases de Données, Requêtes SQL, …
* Une connaissance des environnements EDI/EAI et des Applications Prévisions de Ventes (Azap), Ordonnancement (Preactor), GMAO, Placement de Personnel, … serait un plus.
* Capacité Relationnelle, capacité à comprendre les besoins Métiers, Force de Propositions, Rigueur, Esprit d'équipe, Autonomie, Adaptabilité, Sens de l'organisation.
* Anglais souhaité.
* Minimum 3 ans d'expérience

Nouvelle opportunité SAP en CDI à saisir chez l'un de nos partenaires, un client final dans le secteur Industriel à Nantes :



🔴 CONSULTANT SAP FICO 🔴



Vous participerez à la transformation digitale du Groupe, présent à l'international, en étant responsable des réorganisations et intégrations sur SAP S4HANA



💸 Salaire : 45/60 000€ selon profil

✅ 3 années d'expérience minimum





MISSIONS

* Maintenance corrective et évolutive

* Support aux utilisateurs

* Résolution d'incidents

* Analyse des besoins

* Conception de solutions

* Réalisation d'évolution

* Participer à des projets de déploiements internationaux

* Rédaction des Spécifications Fonctionnelles

* Paramétrage

* Formation des utilisateurs

* Rédaction des scénarios de tests et accompagnement des utilisateurs en phase de recettes



On en discute?



En vous souhaitant une agréable journée ☀

Job Description

Role & Responsibilities

* Respond to and resolve escalated support requests via telephone, email, and ticketing system.

* Diagnose and troubleshoot complex issues related to firewalls, networking, access points, and server operating systems.

* Provide support for Azure AD, Hyper-V, cloud infrastructure, Group Policy, and Office 365 Modern Workplace.

* Manage and troubleshoot networking VLANs, Wi-Fi, and firewall administration.

* Utilize Sophos EDR/XDR and RMM tooling for advanced threat detection and management.

* Onsite support including managed installation & delivery of IT kit such as APS, pcs, laptops as required

* Handle backup & DR recovery of files across multiple cloud solutions.

* Escalate critical issues to 3rd Line Support or relevant departments as necessary.

System Administration:

* Perform advanced system administration tasks including managing Group Policy and Azure AD.
* Conduct routine checks and maintenance to ensure optimal system performance as directed by our Technical Delivery Manager

Documentation:

* Maintain detailed records of support requests and resolutions in the ticketing system.
* Document common issues and solutions for the knowledge base to assist in future troubleshooting.
* Customer Service:
* Deliver exceptional customer service by maintaining a professional and courteous manner.
* Ensure timely and accurate communication with clients regarding their support requests.
* Follow up with clients to ensure issues are fully resolved and satisfaction is achieve.

Skills & Qualifications

Proven experience in 2nd line IT support or a similar role.

* Advanced understanding of PC hardware, software, and peripherals.
* Admin experience with firewalls, networking, access points, Azure AD, cloud infrastructure, Group Policy, and Office 365 Modern Workplace.
* Strong knowledge of networking VLANs, WiFi, firewall administration, Hyper-V server administration, server operating systems, and Exchange Server technologies.
* Familiarity with Sophos EDR/XDR and RMM tooling.
* Knowledge of security concepts across networks and cloud solutions.
* Experience with backup & DR recovery of files across multiple cloud solutions.
* Strong problem-solving skills and attention to detail.
* Excellent communication and interpersonal skills.
* Ability to work well under pressure and manage multiple tasks.
* Familiarity with ticketing systems and remote support tools.

Benefits

* Office-based role located in (OFFICE), offering a dynamic and collaborative working environment.
* Vibrant and inclusive work culture.
* Health and wellness benefits, including on-site gym (CARDIFF ONLY).

SAP Basis Consultant (m/w/d)

Standort: Niedersachsen, Deutschland

Wir sind ein internationales Unternehmen auf Wachstumskurs und suchen nach ambitionierten SAP-Beratern, die unser globales Team verstärken. Gemeinsam treiben wir Innovationen voran und sorgen dafür, dass unsere Systeme stets auf dem neuesten Stand sind und höchste Effizienz weltweit sichern.

Deine Aufgaben:
- Verantwortung für SAP-Basisaufgaben: Systemüberwachung, Fehleranalyse und Support unserer Cloud-Infrastruktur.
- Beratung und Unterstützung der Fachabteilungen bei SAP-Projekten.
- Zusammenarbeit mit externen Beratern und Partnern.
- Integration neuer Anwendungen in unsere IT-Struktur.
- Pflege unserer Wissensdatenbank zur Optimierung von Prozessen.
- Support für unsere nationalen und internationalen Kollegen im SAP Competence Center.

Dein Profil:
- Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder einem ähnlichen Bereich.
- Mindestens 2 Jahre SAP-Erfahrung, idealerweise im Logistikbereich.
- Fließend in Deutsch und Englisch.
- Teamplayer mit Projektmanagement-Erfahrung und einer lösungsorientierten Denkweise.
- Kenntnisse in S/4HANA von Vorteil, aber kein Muss.

Was wir bieten:
- Attraktive Benefits: Betriebsrestaurant, E-Gym, Bike Leasing, E-Cars.
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Flexibles Arbeiten, auch im Homeoffice.

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Washington Frank ist ein führendes Vermittlungsunternehmen im Bereich ERP, spezialisiert auf SAP und Oracle. Wir bringen die besten Talente mit den besten Unternehmen zusammen.

Impressum - https://www.frankgroup.com/de/impressum/

Consultant Fonctionnel Sage X3 Négoce

Description du poste
Nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) Sage X3 spécialisé(e) en négoce pour accompagner nos clients dans la mise en œuvre et l'optimisation de leur ERP Sage X3 Négoce. Vous interviendrez dans toutes les phases de projet, de la définition des besoins à la formation.

Missions principales :

* Analyse des besoins : Comprendre et documenter les besoins métiers en lien avec les activités commerciales et de gestion de stock.
* Paramétrage : Configurer les modules négoce (gestion des stocks, achats, ventes, logistique) et adapter Sage X3 aux processus métiers du client.
* Support et optimisation : Assurer un support fonctionnel, résoudre les incidents et optimiser les processus liés à l'utilisation de l'ERP.
* Formation et documentation : Former les utilisateurs, rédiger les supports de formation et la documentation des procédures mises en place.
* Suivi de projet : Coordonner les différentes étapes, gérer les délais et interagir avec les équipes métiers.

Profil recherché :

* Formation : Bac+3/+5 en gestion, logistique, ou commerce.
* Expérience : 3 ans minimum en consulting Sage X3 dans le secteur négoce.
* Compétences : Expertise Sage X3 en négoce, connaissance des processus commerciaux et logistiques, capacités analytiques.
* Qualités : Autonomie, rigueur, esprit d'équipe, et aptitude à la communication.

Avantages :

* Package attractif, opportunités d'évolution, télétravail partiel possible.

Job Description

A listed and stable manufacturing company with long history of success is currently seeking a System Analyst to join their expanding Application & Support team for new and existing project developments. As a System Analyst, you will be responsible for assisting the IT Manager in the development and implementation of Java-based applications, gathering & analyzing business requirements and designing technical solutions.

Role & Responsibilities:

* Gather and document business users' requirements and translate into technical solutions and designs.
* Conduct system test, user acceptance tests, and data integration.
* Troubleshoot and resolve technical issues during the development and deployment process
* Stay up-to-date with industry trends and new products to address current IT challenges and improve IT efficiency.
* Work closely with technical team and developers during development phase; participate in code reviews and provide feedback to improve code quality.

Skills & Qualifications:

* Bachelor Degree holder in Computer Science; Computing Studies or related disciplines.
* At least 5 years of experience in system development and project management.
* Any hands-on experience in system development on ERP systems would be a definite advantage.
* Proficient at Java, SQL, .NET, ASP.NET, HTML.
* Experience in application design, development and implementation.
* Excellent problem-solving, analytical, and critical thinking skills.
* Willingness to travel.

Interested individuals, please contact and send your CV to Racheal LEOW at r.leow@washingtonfrank.com for more details and call directly to +852 3008 3863 for a private and exploratory discussion.