A Tenth Revolution Group Company
Ref: a0M0Y00000IDkbZ.1
Administrateur ERP - Infor M3
Job description
Administrateur ERP - Infor M3
a0M0Y00000IDkbZ.1
Description :
En tant qu'attaché(e) à la direction des systèmes d'information, vous jouez un rôle essentiel dans l'amélioration continue de l'ERP M3. Ce poste est crucial pour offrir une expertise technique et fonctionnelme aux utilisateurs de l'ERP. Vous définissez, pilotez et réalisez les projets d'optimisation des processus soutenus par l'ERP, tout en assurant les relations avec les éditeurs, intégrateurs et consultants.
Principales Missions :
Support ERP INFOR M3 aux équipes métiers :
* Prendre en charge et qualifier les demandes des utilisateurs.
* Gérer et prioriser les urgences opérationnelles et leurs impacts.
* Identifier et analyser les incidents récurrents pour proposer des solutions durables.
* Rédiger des procédures utilisateurs et des modes opératoires.
* Former le personnel sur les nouvelles installations et procédures techniques.
Participation à la mise en œuvre et aux améliorations des processus métier :
* Contribuer à la satisfaction utilisateur et à l'amélioration continue.
* Identifier avec les utilisateurs les projets et améliorations pour optimiser les processus opérationnels.
* Rédiger, en collaboration avec les utilisateurs, les cahiers des charges pour le développement de l'outil.
* Rédiger et exécuter les plans de tests techniques et fonctionnels avec les utilisateurs métier.
* Suivre et faire progresser les projets pour garantir la livraison des résultats dans les délais impartis avec les ressources disponibles.
Relation avec les éditeurs, intégrateurs et consultants ERP :
* Suivre les incidents et les demandes d'évolution.
* Animer les discussions et coordonner le travail des consultants.
Profil recherché :
* Bac+5 en informatique.
* Expérience de 4 à 5 ans dans l'utilisation, la formation, le déploiement et le paramétrage d'ERP.
* Maîtrise de l'anglais.
* Excellentes compétences relationnelles.
* Capacité de prise de décision et proactivité.
* Autonomie, réactivité et rigueur.
* Compétences d'analyse et de synthèse.
* Méthode et pédagogie.
* Agilité et capacité de management transversal.
En tant qu'attaché(e) à la direction des systèmes d'information, vous jouez un rôle essentiel dans l'amélioration continue de l'ERP M3. Ce poste est crucial pour offrir une expertise technique et fonctionnelme aux utilisateurs de l'ERP. Vous définissez, pilotez et réalisez les projets d'optimisation des processus soutenus par l'ERP, tout en assurant les relations avec les éditeurs, intégrateurs et consultants.
Principales Missions :
Support ERP INFOR M3 aux équipes métiers :
* Prendre en charge et qualifier les demandes des utilisateurs.
* Gérer et prioriser les urgences opérationnelles et leurs impacts.
* Identifier et analyser les incidents récurrents pour proposer des solutions durables.
* Rédiger des procédures utilisateurs et des modes opératoires.
* Former le personnel sur les nouvelles installations et procédures techniques.
Participation à la mise en œuvre et aux améliorations des processus métier :
* Contribuer à la satisfaction utilisateur et à l'amélioration continue.
* Identifier avec les utilisateurs les projets et améliorations pour optimiser les processus opérationnels.
* Rédiger, en collaboration avec les utilisateurs, les cahiers des charges pour le développement de l'outil.
* Rédiger et exécuter les plans de tests techniques et fonctionnels avec les utilisateurs métier.
* Suivre et faire progresser les projets pour garantir la livraison des résultats dans les délais impartis avec les ressources disponibles.
Relation avec les éditeurs, intégrateurs et consultants ERP :
* Suivre les incidents et les demandes d'évolution.
* Animer les discussions et coordonner le travail des consultants.
Profil recherché :
* Bac+5 en informatique.
* Expérience de 4 à 5 ans dans l'utilisation, la formation, le déploiement et le paramétrage d'ERP.
* Maîtrise de l'anglais.
* Excellentes compétences relationnelles.
* Capacité de prise de décision et proactivité.
* Autonomie, réactivité et rigueur.
* Compétences d'analyse et de synthèse.
* Méthode et pédagogie.
* Agilité et capacité de management transversal.