Consultant Support Sage 100 - Nantes (H/F)

Consultant Support Sage 100 - Nantes (H/F)



Notre client, intégrateur de solutions de gestion pour les PME, est à la recherche d'un Consultant Support Sage 100 pour renforcer son équipe dédiée à l'accompagnement des utilisateurs dans la région Ouest.



Vous rejoindrez une équipe dynamique et engagée, avec pour mission d'assurer le support et l'accompagnement des clients dans l'utilisation des logiciels de gestion Sage 100, principalement sur les modules Comptabilité et Gestion Commerciale.



Vos missions principales

* Analyser les besoins des clients et résoudre leurs problématiques liées à Sage 100.
* Répondre aux demandes d'assistance fonctionnelle.
* Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation quotidienne et le paramétrage des solutions.
* Escalader les anomalies complexes aux équipes techniques ou directement à l'éditeur si nécessaire.
* Participer à l'amélioration continue des processus et outils internes.



Profil recherché

* Vous avez déjà travaillé sur des outils de gestion, idéalement Sage 100.
* Une expérience dans un rôle similaire (support, assistance, ou utilisateur avancé) est un plus.
* Passion pour les logiciels de gestion et appétence pour la relation client.
* Sens de l'écoute et pédagogie, bonne capacité d'analyse et adaptabilité.



En résumé

➽ Contrat : CDI

➽ Rémunération : Selon profil et expérience.

➽ Localisation : Nantes (aucun déplacement à prévoir).

➽ Possibilités de monter en compétence sur SAGE.

➽ Possibilités d'évolution vers un poste de Consultant Fonctionnel.